Lewati ke konten
Masuk Daftar Partner

Cek Resi JNE untuk Pengirim, Penerima, dan Agen

Lacak resi JNE yang dibuat lewat Pusat Paket, baik dari pelanggan agen, pembeli toko online, maupun kiriman pribadi Anda.

Hasil pelacakan kiriman JNE lewat Pusat Paket akan muncul di sini.

Agen paket setiap hari menerima pertanyaan pelanggan tentang posisi kiriman. Untuk kiriman yang dibuat lewat Pusat Paket, halaman ini membantu menjawabnya: masukkan nomor resi JNE, lalu tunjukkan status terakhir dan riwayatnya kepada pelanggan.

Penjual online dapat membagikan tautan halaman ini bersama nomor resi kepada pembeli. Pembeli melacak sendiri, sementara penjual tidak perlu membuka dasbor setiap kali ada pertanyaan.

Pelacakan JNE di halaman ini membaca status kiriman yang dibuat lewat Pusat Paket. Untuk resi JNE dari pengirim atau toko lain, gunakan pelacakan di situs resminya, jne.co.id.

Layanan JNE di Pusat Paket

REG
Layanan reguler untuk kiriman sehari-hari.
YES
Yakin Esok Sampai, layanan cepat dengan target tiba keesokan hari pada rute yang dilayani.
JTR (Trucking)
JNE Trucking, angkutan darat untuk kiriman besar atau berat.

Resi JNE berupa deretan angka, umumnya 15 sampai 16 digit.

FAQ

Pertanyaan seputar resi JNE

Bagaimana cara lacak paket JNE dengan nomor resi?
Ketik atau tempel nomor resi JNE yang dibuat lewat Pusat Paket di kolom di atas lalu tekan tombol lacak. Hasilnya menampilkan status terakhir dan riwayat perjalanan; tidak perlu login dan tidak dipungut biaya. Resi dari luar Pusat Paket dilacak di situs resmi jne.co.id. Agen dapat menunjukkan hasil ini langsung kepada pelanggan.
Apa maksud status "dalam perjalanan" pada JNE?
Status JNE adalah catatan pemindaian: setiap kali paket masuk atau keluar gudang, satu baris bertambah. Bila status lama tidak berubah, paket mungkin sedang menempuh perjalanan jauh tanpa pemindaian; bila sudah melewati estimasi, hubungi ekspedisi. Penjual online cukup membagikan nomor resi dan tautan halaman ini.
Bagaimana melihat bukti paket JNE sudah diterima?
Bila ekspedisi menyediakan foto bukti penerimaan, tautannya muncul di hasil lacak setelah status diterima. Tidak semua layanan menyertakan foto; dalam hal itu waktu dan lokasi penerimaan menjadi acuan. Partner Pusat Paket memantau semua resi dari dasbor.
Resi JNE tidak ditemukan, apa artinya?
Alat ini hanya membaca resi yang dibuat lewat Pusat Paket; resi dari pengirim lain dilacak di situs resmi jne.co.id. Untuk resi Pusat Paket, nomor bisa sudah terbit sebelum paket diterima ekspedisi sehingga riwayatnya masih kosong: periksa kembali penulisan nomor, lalu cek ulang setelah paket dijemput atau diantar ke gerai. Status COD dan DFOD terpantau di akun partner.
Paket JNE belum sampai, apa yang harus dilakukan?
Bandingkan dulu tanggal kirim dengan estimasi layanan. Bila sudah lewat, catat nomor resi dan status terakhir, lalu hubungi layanan pelanggan JNE melalui kanal resminya. Jika order dibuat lewat Pusat Paket, sampaikan juga ke CS kami agar dibantu menelusuri. Pelanggan bisa melacak sendiri tanpa harus menghubungi agen.
Bagaimana menghubungi layanan pelanggan JNE?
Kontak resmi JNE yang tercantum di situs resminya (jne.co.id): Layanan pelanggan (021) 2927 8888 dan Surel [email protected]. Untuk order yang dibuat lewat akun Pusat Paket, hubungi CS kami lebih dulu agar keluhan bisa diteruskan dengan data order yang lengkap.

Pusat Paket bukan situs resmi JNE. Pusat Paket adalah platform pengiriman multi-ekspedisi; alat di halaman ini membaca data tarif dan pelacakan melalui sistem kami. Informasi resmi JNE, seperti layanan pelanggan, jam operasional gerai, dan ketentuan klaim, tersedia di jne.co.id.

Pantau semua kiriman dari satu akun

Partner Pusat Paket memantau semua resi order dari dasbor, termasuk status COD dan DFOD.

Daftar GratisCek Ongkir JNE
Artikel

Panduan JNE untuk agen

JNE Terdekat 24 Jam: Cara Memastikan Gerai Buka Sebelum Berangkat
Panduan Ekspedisi

JNE Terdekat 24 Jam: Cara Memastikan Gerai Buka Sebelum Berangkat

Panduan praktis memastikannya operasional gerai pengiriman malam hari agar Anda tidak kecewa saat sampai di lokasi. Temukan juga cara mudah mengirim barang tanpa perlu keluar rumah melalui platform Pusat Paket.
Cek Ongkir JNE: Panduan Rumus Berat Volume Paket
Cek Ongkir & Tarif

Cek Ongkir JNE: Panduan Rumus Berat Volume Paket

Memahami metode perhitungan berat volume sangat krusial bagi penjual online dan agen konter sebelum melakukan pengecekan biaya kirim. Artikel ini mengupas tuntas istilah penting logistik serta rumus dimensi paket agar kalkulasi ongkos kirim selalu akurat.
JNE YES Salah Pilih? Tanya-Jawab Agen soal Kesalahan Memilih Layanan
Panduan Ekspedisi

JNE YES Salah Pilih? Tanya-Jawab Agen soal Kesalahan Memilih Layanan

Tanya-jawab praktis untuk agen dan penjual online tentang kapan JNE YES tepat dipakai dan kesalahan yang sering terjadi saat memilih layanan. Dilengkapi cara mengecek layanan dan estimasi di Pusat Paket sebelum pelanggan membayar.
Panduan Lengkap JNE Trucking JTR untuk Kirim Barang Berat
Panduan Ekspedisi

Panduan Lengkap JNE Trucking JTR untuk Kirim Barang Berat

Layanan JNE Trucking (JTR) menjadi solusi andalan bagi pelaku usaha maupun perorangan yang ingin mengirimkan paket berukuran besar dan berbobot berat. Artikel ini mengupas tuntas ketentuan, perhitungan volume, panduan packing aman, hingga cara mudah mengecek tarif pengirimannya.
Perbedaan JNE REG, YES, dan JTR: Panduan Tepat Memilih Layanan
Panduan Ekspedisi

Perbedaan JNE REG, YES, dan JTR: Panduan Tepat Memilih Layanan

Memilih layanan ekspedisi yang tepat membantu menjaga efisiensi biaya dan ketepatan waktu pengiriman barang Anda. Artikel ini mengupas tuntas perbedaan JNE REG, YES, dan JTR beserta panduan situasi penggunaannya.
Cara Kirim Paket JNE dari Rumah Tanpa Perlu Antre di Agen
Panduan Ekspedisi

Cara Kirim Paket JNE dari Rumah Tanpa Perlu Antre di Agen

Mengirim barang kini semakin praktis tanpa perlu keluar rumah atau mengantre di gerai ekspedisi. Simak panduan lengkap langkah penjemputan paket JNE langsung dari depan pintu rumah Anda.
Ekspedisi lain

Resi ekspedisi mitra lain